Manawea ( Morgane Arras ) est une micro entreprise dont le siège sociale se situe à La Ciotat.
Numéro de siret : 82755145800017
PREAMBULE
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site www.manawea.com
Manawea se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toutes commandes sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.
Tout acheteur sur le site www.manawea.com est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.
TARIFS
Les tarifs indiqués sont exprimés en euros et sont sans TVA. Les prix de vente peuvent être modifiés à tout moment.
Ils n’incluent pas les frais de port, qui seront facturés en supplément du prix des produits achetés.
Les frais de port varient selon le poids et le volume des articles et sont précisés dans le panier d’achat.
PAIEMENT
Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce aux plateformes Paypal ou Stripe.
Il n’est pas indispensable d’avoir un compte Paypal, il est possible de régler directement sur la plateforme Paypal avec votre carte bancaire.
Il est possible également de régler par carte bancaire via Stripe.
PRODUITS
Toutes les créations proposées sur le site www.manawea.com sont réalisées à la commande. La création sera commencée une fois le paiement accepté.
(Si toute fois la non réalisation de la commande est constatée après la validation et le paiement de celle-ci, Manawea s’engage à contacter le client afin de lui proposer un remboursement total de la commande.)
Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif et un prix en euros.
Manawea s’engage à respecter les caractéristiques produits indiquées dans les fiches produits tout en sachant que ce sont des créations faites à la main. Il se peut donc que la taille de chaque création varie de quelques cm.
Les photographies réalisées pour ce site se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus. Mais les couleurs restituées peuvent varier d’un ordinateur à l’autre.
LIVRAISON
Le site internet www.manawea.com propose deux types de livraison : La poste et Mondial Relay.
Les articles légers, sont expédiés en lettre verte ou suivie.
Les articles plus lourds, sont expédiés en Colissimo.
Les frais de livraison varient en fonction du poids de la commande (ils varient entre 3€ et 15€). Certains produits sont surdimensionnés, ce qui augmente les coûts d’expédition.
Durant l’expédition, il se peut que les cordes se soient déplacées et nécessitent quelques ajustements pour les faire pendre correctement. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à me contacter.
RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Manawea.
Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure.
Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Comme indique l’article L.121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas « à la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ».
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :
- Les commandes sur mesure ou personnalisées
- Les téléchargements numériques
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des photographies et des textes utilisés sur le site www.manawea.com, sont strictement interdites.
CONFIDENTIALITÉ
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont gardées confidentielles par Manawea, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.
TVA
Auto-entrepreneur (Siret 82755145800017 ) non assujetti à la TVA – Taxe sur la valeur ajoutée non applicable, article 293B du C.G.
