Questions fréquentes

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si néanmoins vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact ou par mail à contact@manawea.com


Faites vous des commandes personnalisées?

Oui et j'adore ca! Je peux réaliser des macramés sur-mesure ou personnalisés (taille, modèle, couleur...) Envoyez moi un message pour qu'on discute de votre future création!

Faites vous des cours ou des ateliers?

Oui!  Il est possible d'organiser un atelier privé de macramé chez vous avec des amis ou dans votre studio/magasin/lieu de travail...
Veuillez me contacter pour connaître les prix et avoir plus de détails!

Ou cliquez ici pour s'inscrire aux ateliers disponibles.

Comment installer mon macramé?

Faites le simplement suspendre à un crochet/punaise/clou. Durant l’expédition, il se peut que les cordes se soient déplacées et nécessitent quelques ajustements pour les faire pendre correctement. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à me contacter.

Êtes-vous intéressée par des collaborations avec d'autres artistes, créateurs et blogueurs?

Oui! Envoyez moi un mail pour en discuter 🙂

Quand recevrai-je ma commande?

Le temps dont j'ai besoin pour traiter une commande varie:
Pour les macramés prêt à être envoyés et les kits DIY, l'expédition se fera dans les 2 à 4 jours.
Pour les macramés réalisés sur commande, l'expédition se fera sous 1 à 3 semaines.
Je suis seule derrière Manawea et je ferais de mon mieux pour finir vos macramés le plus vite possible. Si vous avez besoin de votre commande plus tôt, contactez-moi et je ferais en sorte de la préparer pour votre date souhaitée!
Pour les téléchargements numériques, vos fichier pourront être télécharger dès que le paiement aura été confirmé.

Et si j'ai un problème avec ma commande?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande (que ce soit un problème d'expédition ou à la réception) n'hésitez pas à me contacter pour que nous puissions trouver une solution.